客户问题

某欧洲公司驻中国分公司首次在中国市场开发推广用于选矿的分离机，分离机的液压管路系统中需用到胶管总成和卡套接头。因为分离机应用工况比较恶劣，要求产品质量可靠，更重要的一点是客户要求供应商必须能在较短时间内根据其原理图提供整套液压管路的连接方案。

解决方案

中泰机电销售及技术支持人员到客户处详细了解了客户产品的实际使用工况参数和具体需求之后，结合客户的液压原理图在较短的时间内给客户提供了整套液压管路的连接方案(选用了EO2接头和价格较合理、生产的货期相对较短的381/481/462 PARKER软管并由制作总成)，并依据客户实际需要，到现场进行管路安装指导。管路系统在厂调试运行良好，获得客户认可，先后给客户的2台20米机、1台 35 米机、1 台 45 米机、1台8米机和1台65米机提供了整套液压管路连接方案。

制胜因素

■ 中泰机电在液压技术上有着十分丰富的研发生产经验。

■ 中泰机电产品组(包括:液压、管件、气动以及自动化产品组)一起参加的技术交流，加深了客户对中泰机电及Paeker产品的了解

■ Parker管接件产品在行业内拥有良好的口碑

■ 中泰机电销售和技术快速响应客户，在详细了解客户的具体需求后参考客户技术资料及时提供了综合考虑性能、价格和货期的管路连接方案

■ 合理的价格和客户可接受的交货期。

客户价值

■ 省时、省事，且在项目计划时间内获得了满足实际工况要求的整套管路连接方案

■ 中泰机电作为Parker的代理商，有充足备件产品和丰富的技术支持

■ Parker产品的品牌价值可以在一定程度上提升其产品的层次

■ 合理的采购成本价格

■ 安装现场安全、整洁。